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树立服务意识,提升办公能力,发挥职能

来源:资源发电分企业

编辑:杨帆

时间:2009-12-17

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——参加集团企业2009年度办公室主任培训有感

1210,我有幸参加了在蒙山县举办的集团企业2009年办公室工作会议暨办公室业务培训班。在这里集团企业为大家搭建了一个共同学习、共同探讨、共同交流的平台。回首培训中的点滴,我感悟颇多。

惊喜

1210下午的第一堂课,350vip葡京集团民族大学蒋兴礼教授的开场白:今天我作为朋友与大家对如何做好办公室工作,当好办公室主任这一课题进行探讨和交流。一句亲切的“朋友”一下子拉近了大家的距离,让我开始期待蒋教授的讲课。蒋教授结合自己的亲身经历,精辟地阐述了作为一名办公室主任可能面临的各种工作形势、应该掌握的基本技能以及需要培养的八种意识。他以精炼的语言、诙谐幽默且极具启发性的授课,活跃了学员们的学习氛围,既是一种心灵的沟通,又是一种新工作理念的传搜。

感悟

此次培训,让我感悟到了做好办公室工作的真理:办公室的工作是一个需要倾注心血,智慧和真情的地方,在这个岗位上,不仅要淡薄名利、甘于奉献,要“八面灵珑”、一身正气,更要真诚待人、敢说敢管,当前的办公室工作,要围绕集团企业的中心工作,服务全局,以目标凝聚力量,以作风树立形象,转变观念,开拓创新,提升能力,努力开创办公室工作新局面。培训,燃起了我对办公室工作的激情、梦想与憧憬,有激情才有干劲,有梦想才有动力,有憧憬才有未来。

提升

1211上午,集团企业结合办公室的工作实际,对如何规范拟文及发文,如何做好会务工作,如何做好办公室的来信、来访及接待等方面内容进行了严格考试与点评。这让大家有了交流和学习的机会。比如在培训里,我领略到了蒙山企业在短短两天时间里,在会场布置、会议接待、现场讲解、参观线路、车辆接送、环境卫生等方面所做的统筹安排,展示了蒙山企业快捷高效、求真务实的工作作风,更让我领略到了他们卓越的组织与管理能力,捕捉到他们对办会、办文的敏锐性,也感到了榜样的力量和学习的方向。又如博白企业先进个人汤晓泉的典型发言,思路清晰、思维敏捷让我钦佩;天等企业的黄树军、荔浦发电企业的苏丽在拟文、办文方面细腻的分析能力,同样给我留下了深刻印象。这些不同的工作特点和风格让我受益匪浅。

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