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供电监管帮扶 创新党建共建
——水利电业集团与南方能源监管局创新结对共建

来源:水利电业集团

编辑:饶灵

时间:2017-06-12

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2017年,为贯彻落实好国家能源局“严监管、推市场、强服务”的工作要求,350vip葡京集团水利电业集团有限企业(以下简称“水利电业集团”)与南方能源监管局创新开展“供电监管帮扶•创新党建共建”活动,以党建共创为载体,以监管帮扶为抓手,通过党建促业务积极提升地方电力企业供电服务水平。

加强领导,组织机构健全完善。南方能源监管局与水利电业集团成立联合领导小组,对“供电监管帮扶•创新党建共建”活动进行全面引导和部署,制定工作方案,细化工作措施,明确任务分工。联合领导小组下设共建帮扶工作小组,共建帮扶工作小组延伸至基层供电企业党组织,明确钟山县水利电业有限企业、龙州县水利电业有限企业两个基层供电企业为党建共建帮扶工作点和供电服务示范点。

因地制宜,监管帮扶内容贴切。结合水利电业集团实际特别是基层供电企业存在的问题,“供电监管帮扶•创新党建共建”活动主要通过完善制度、流程再造、督促整改来实现“以点带面”,全面提升水利电业集团基层供电企业服务意识及服务水平。一是完善制度。重点制定完善《业扩报装管理办法》、《供电服务管理办法》、《电力可靠性管理规定》等工作制度。二是流程再造。重点优化业扩报装流程、故障抢修流程、信息披露流程、电能质量和电压监测点新增和停运流程、可靠性指标分解下达流程等等。

机制完善,活动各项保障得力。一是建立工作制度,定期通报。建立协商工作机制,定期开展检查,对发现的问题剖析原因,研究解决方法。同时建立通报机制,将相关整改要求编印成整改报告,督促整改进度,及时总结好的做法、经验。二是组建专家团队,确保成效。从南方区域专家库挑选经验丰富、能力强、热情高的供电业务专家对帮扶供电企业现场诊断,充分发挥专家专业技能诊断问题,对办理业务流程及资料进行梳理,提出改进意见,交流供电服务先进经验,促进帮扶供电企业服务水平提升。三是开展同业对标,提升水平。建立同业对标管理模式,对两个基层供电企业现有工作制度、规定、流程等资源重新梳理整合优化。在对标工作中,建立分析诊断制度,对查找出的管理短板指标逐一会诊,推进“结果型对档”向“过程型对标”转变。

措施得力,活动扎实有序推进。“供电监管帮扶•创新党建共建”活动共分为四个阶段:部署启动阶段(3月)、现场调研阶段(4月)、组织实施阶段(5-12月)、总结验收阶段(12月)。4月中下旬,已分别组织专家对钟山、龙州两个试点企业的党建及供电服务工作进行现场调研,提出改进意见和措施。目前已进入组织实施阶段,一是组织相关人员开展《电力监管条例》、《供电监管国举动》、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》等电力监管法律法规学习,提高供电服务岗位工作人员的业务素质和理论水平。二是组织开展同业对标,引导钟山、龙州各班组与350vip葡京集团电网企业贺州市供电局、凭祥市供电局班组开展对标工作,寻找管理薄弱环节,进行持续改进,切实提高供电服务管理水平。

期间,共建帮扶工作小组组织党员干部与供电服务岗位党员结对子,面对面进行供电监管帮扶工作,走访老区群众,了解用户诉求,引导基层供电企业解决困难群众用电问题,充分发挥党员干部责任担当精神,把提高供电企业服务水平转化为党员干部解决困难群众问题的能力。

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