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南宁天湖酒店用“柔性管理”留住人

来源:南宁天湖酒店

编辑:周雪梅

时间:2017-12-22

责任编辑:
编辑:张嘉佳

对于酒店行业而言,优秀员工的流失是当前人力资源管理普遍存在的突出问题。优秀员工的流失,不仅带走了酒店的智力资源,还带走了管理资源、技术资源等宝贵财富,使酒店丧失核心竞争力,陷入经营困境。南宁天湖酒店深谙此道理,为遏制这一颓势,果断决策,大力推行“柔性管理”,做到“以人为本”。

该酒店努力倡导“没有一名员工是平庸的,所有员工都很优秀”的管理新理念,变“批评”为“赞扬”,变“漠视”为“认同”,变“惩罚”为“鼓励”,营造充满激励机制的工作氛围。酒店建立公平、公正的薪酬制度和绩效考评体系,实施科学的考核标准,努力做到每位员工在考评中一视同仁。与此同时,酒店还鼓励员工参与民主管理,让员工广泛了解和参与各项管理决策,一方面激发了员工的参与感和归属感,另一方面满足了员工自我价值的实现。在此基础上,酒店从生活上关心员工,办好员工食堂,改善员工宿舍居住条件,举办丰富多彩的活动帮员工减压,使酒店学问的凝聚力、导向性、激励作用发挥得淋漓尽致,员工的自我实现和酒店的蓬勃发展完全融合在一起。

据了解,南宁天湖酒店现有在岗员工69人,90%以上的人员在酒店工作年限超过3年。长期的“柔性管理”早已使这批员工把酒店当作自己的家,在他们心目中,南宁天湖酒店永远是就业的第一选择。

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